前几天有个客户买了两台不锈钢304原料的不锈钢潜水排污泵，型号是65WQP30-25-4，其时客户自己选好型和原料，所以销售部的同事也就没有过多诘问细情（因为有些客户十分反感咱们诘问，好像以为他不懂似的），货发过去没几天就收到客户打电话过来心情十分激动，说泵怎样怎样不可，用了没几天，坏得就不像样子了，说咱们原料不是304不锈钢，要售后维权。我也是感到十分疑惑，没见到照片之前怀疑是不是因为一起发很多客户的货而有或许破绽百出发错货，假如发错货，那么原料不对就可以解释的通了。
所以让销售部的同事联系客户让他把泵拍照片过来看看，多角度拍照，为了便于辨认原料还特意让客户将排污泵的电机上盖给拍过来。当看到照片时我震动了，好端端的不锈钢潜水排污泵居然被虐成了渣！至于为什么会这样我一瞬间再和大家伙细说，下面我贴出照片让大家开开眼界，大家细心比照几个小时前后的差别。
大家看了图片有没有被吓一跳？不瞒您好，在我不知道客户是打什么介质之前，我的确吓了一跳！可是我回头一想，这抽的介质肯定是盐酸吧，所以立刻问客户，客户说抽的是洗钢板用的酸洗水（即酸洗水），含15%盐酸，这就印证了我的猜想了，结果是搞了个乌龙，我还以为真是咱们发错货了呢。
可是客户十分不理解，为什么304不锈钢潜水排污泵连15%的盐酸水都不能用呢？我去年买了一台相同型号的现在还在池子里放着呢，怎样买你的用两天就不可了，我听着这话也是十分不解，可是据我多年从事水泵职业的经验来说，这件事是完全不科学的，304不锈钢就算是泡在15%盐酸水里不作任何运动放了一年都会化渣都不剩的，怎样或许还会在用呢，所以我进一步诘问，客户开端含糊其辞，终在我近乎逼问的情况下客户讲出来实情，他去年在其他厂里买的相同型号的不锈钢潜水排污泵早就只剩渣了，以为是人家质量不可，今年又在我公司买了两台回去用，没想到用了两天也是相同的问题，因为不甘心就这样抛弃，所以想通过这种方式让咱们供给免费的售后服务，帮他把泵修好。
后来经过协商客户自费购买相应已被盐酸腐蚀掉的无法运用的配件，假如客户乐意将水泵发回我厂，咱们帮客户替换，并且奉告客户任何情况下都不得再度用来抽含有盐酸的水，盐酸里含有氯离子，氯离子对金属原料的腐蚀和穿透是较强的，所以即使是不锈钢304也不能幸免，316，316L相同要被腐蚀成渣渣。针对氯离子，只能用塑料原料才可以耐受。
